Bank Credit Agricole wprowadza udogodnienia, które mają pomóc przetrwać okres epidemii. Zniesienie opłat za przelewy ekspresowe, zwrot części wydatków za płatności kartą kredytową oraz zakupy na raty 0 proc. w internetowych sklepach partnerskich – to część pakietu „Wsparcie dla Ciebie”, dostępnego dla wszystkich klientów banku.
W trosce o bezpieczeństwo finansowe klientów, bank wprowadził możliwość odroczenia spłaty rat kredytów do sześciu miesięcy. Elektroniczne wnioski w tej sprawie mogą składać zarówno firmy, jak i klienci indywidualni, których sytuacja ekonomiczna wyraźnie się pogorszyła w związku z panującą epidemią.
– Jeśli wniosek jest motywowany trudnościami finansowymi wynikającymi z epidemii, nie wymagamy dołączania dokumentów poświadczających trudną sytuację finansową. Prosimy jedynie o podanie krótkiej informacji w jaki sposób epidemia wpłynęła na sytuację klienta – wyjaśnia Idalia Laskowicz, dyrektor Pionu Windykacji i Zarządzania Wierzytelnościami w Credit Agricole.
Ponadto, od poniedziałku, 30 marca, wszyscy posiadacze kont osobistych Credit Agricole zwolnieni są z opłat za przelewy ekspresowe (Express Elixir). Dzięki temu rodziny i bliscy mogą sobie szybko przelewać pieniądze bez dodatkowej opłaty, przez 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu. Takie rozwiązanie będzie obowiązywać do 11 kwietnia.
Zwrot za zakupy w Internecie
Bank zachęca także klientów do pozostania w domach i robienia zakupów przez Internet. Aby ich do tego przekonać, proponuje posiadaczom kart kredytowych zwrot 1 proc. wartości każdej wykonanej płatności w e-comerce (oferta dotyczy kart Gold, Silver, Standard, a maksymalna kwota zwrotu to 200 zł). Klienci banku mogą również skorzystać z kredytu ratalnego 0 proc. w ponad 200 partnerskich sklepach internetowych, a także ze zniżek do 50 proc. w największym w Polsce Klubie Rabatowym, z którym współpracuje ponad 10 tys. sklepów i punktów usługowych.
– Zależy nam na tym, aby pomóc klientom przetrwać ten trudny okres. Dlatego proponujemy rozwiązania, które pozwalają zaoszczędzić, czy wręcz zyskać na operacjach wykonywanych np. za pomocą naszych kart. Te pozornie drobne gesty, realnie mogą wpłynąć na ułatwienie codzienności. Chcemy, być przyjaznym partnerem w tej szczególnej sytuacji, w której się wszyscy znaleźliśmy – mówi Jędrzej Marciniak, wiceprezes banku.
Otwórz konto w aplikacji
Klienci, którzy jeszcze nie korzystają z usług Credit Agricole, mogą w łatwy sposób założyć rachunek w tym banku, bez konieczności odwiedzania oddziału. Bank uruchomił niedawno innowacyjną aplikację na telefon, poprzez którą każdy może uruchomić rachunek w 15 minut, całkowicie samodzielnie.
Wystarczy ściągnąć na telefon aplikację CA24 Otwórz Konto. Po uruchomieniu, aplikacja poprosi klienta o zweryfikowanie tożsamości: trzeba zrobić sobie zdjęcie, a następnie zeskanować dowód osobisty. Wymagane jest podanie również kilku ważnych informacji, m.in. adresu e-mail, numeru telefonu i adresu korespondencyjnego. Etap podpisania umowy również odbywa się zdalnie – klient wpisuje kod pin przesłany na jego telefon.
– Opłata za prowadzenie takiego konta wynosi 0 zł, klient nic nie płaci również za wielowalutową kartę do konta, wypłatę z wszystkich bankomatów w Polsce oraz za przelewy przez Internet. Dodatkowo, każdy kto w kwietniu założy nowe konto, albo przeniesie je do nas z innego banku, może dostać premię w wysokości do 200 zł – zachęca Przemysław Przybylski, rzecznik banku.
(TS)