Rozmowa z Dariuszem Pantolem, właścicielem Zakładu Usługowo-Handlowego DARGAZ ze Szczawna-Zdroju, który zajmuje się nowoczesnymi systemami energetycznymi.
Zakład
Usługowo-Handlowy DARGAZ świętuje jubileusz 20-lecia działalności.
Co uważa Pan za największy sukces swojej firmy?
Dariusz Pantol: – Zaufanie naszych klientów. A wspaniałym prezentem z okazji jubileuszu naszej firmy, było przyznanie nam w 2018 roku Orła Instalatorstwa.
Czym są Orły Instalatorstwa?
– To prestiżowa nagroda, którą mogą się poszczycić jedynie najlepsze firmy. W tym konkursie kapitułą oceniająca są klienci. Co za tym idzie, ich werdykt jest najlepszym potwierdzeniem profesjonalizmu wykonywanych usług. Nagroda przyznawana jest na podstawie ocen wystawionych przez klientów. Do grona Orłów mogą przystąpić tylko firmy o najwyższych ocenach. Program został stworzony, aby spośród przeciętnych firm na rynku wyróżnić te najlepsze. Liderów branży, którzy wyznaczają kierunek, stawiają na rozwój i podnoszenie swoich kwalifikacji, dzięki czemu mogą sprostać wymaganiom swoich klientów. Organizatorzy tego konkursu zbierają oceny z portali społecznościowych i branżowych. Z zebranych ocen wyliczają średnią ważoną. Maksymalna ocena końcowa wynosi 10 pkt. Aby dołączyć do programu, ocena musi wynosić co najmniej 8/10 pkt.
Na naszym rynku nie wszyscy są uczciwi?
– Niestety, często ja i moi koledzy z branży spotykamy się z nieuczciwymi praktykami, zwłaszcza wobec osób starszych. Na naszym rynku pojawili się przedstawiciele firm, którzy oferują mieszkańcom Wałbrzycha i okolic wymianę kotłów gazowych na nowe w sytuacji, gdy nie jest to uzasadnione! A do tego drastycznie zawyżają ceny zakupu urządzenia i usługi. Osoby starsze, zaskoczone informacją o rzekomym zagrożeniu ze strony dotychczas używanego kotła gazowego, zgadzają się na takie inwestycje i wpędzają się w kłopoty finansowe. Co gorsza, przedstawiciele tej firmy niejednokrotnie podszywają się pod pracowników znanych firm w mieście. Dlatego apeluję do wszystkich o ostrożność i w razie jakichkolwiek wątpliwości proszę o bezpośredni kontakt telefoniczny pod numer: 601 280 791 lub 515 084 769 lub osoby, która serwisowo obsługuje Państwa urządzenie.
Od kilku lat w Wałbrzychu i w okolicznych gminach prowadzone są akcje wymiany pieców węglowych na gazowe. Wielu naszych Czytelników chciałoby skorzystać z takiej możliwości, ale nie wie do kogo się zwrócić.
– Każdy, kto planuje zmienić ogrzewanie na ekologiczne może skontaktować się z naszą firmą. Przede wszystkim sprawdzimy czy gmina, w której mieszka nasz klient, udziela dotacji na ten cel i pomożemy uporać się z wszystkimi procedurami. Potem wykonamy całość inwestycji: począwszy od koncepcji, poprzez zaprojektowanie, uzgodnienia, uzyskanie niezbędnych zezwoleń, a na końcu zamontujemy i uruchomimy kocioł i instalację grzewczą, a także zagwarantujemy serwis gwarancyjny i pogwarancyjny zamontowanych przez nas urządzeń i instalacji. Udzielimy wsparcia w zakresie doboru odpowiednich urządzeń grzewczych oraz automatyki sterującej.
A co ze starszymi urządzeniami gazowymi, które mogą jeszcze działać?
– Jako firma serwisowa z 20-letnim doświadczeniem specjalizujemy się w obsłudze
i serwisowaniu gazowych urządzeń grzewczych. Wykonujemy naprawy gwarancyjne
i pogwarancyjne, konserwacje oraz niezbędne przeglądy. Wysokie oceny ze strony klientów są dowodem na fachowość i rzetelność naszej firmy. Za co niezmiernie dziękujemy.
